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Gestionnaire de produits numeriques, applications centrales / Digital Product Manager, Core Applications At CAE Inc.

Location: Saint-Laurent, Quebec

Job Description

Role and Responsibilities

Gestionnaire de produits numériques, applications centrales

(English follows)

Lorsque vous prenez l’avion, peu importe la destination, il y a de fortes chances que le pilote ait été formé par CAE. Le point focal étant les clients, l’équipe Accélérateur numérique s’engage à rehausser l’expérience de formation afin de s’assurer que les pilotes soient les meilleurs possible.

Voici quelques raisons pour lesquelles les employés aiment travailler à CAE!

  • Travail significatif qui favorise le perfectionnement professionnel
  • Possibilité de travailler dans l’industrie technologique et de s’y épanouir
  • Environnement de travail axé sur la collaboration
  • Faire partie d’une équipe à haut rendement

Ce que nous avons à offrir

  • Avantages sociaux : entièrement flexibles pour que vous puissiez choisir ce qui est important
  • Retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif
  • Avantages financiers : Régime d’actionnariat et nombreux rabais d’entreprise
  • Programmes personnels et familiaux : Plan de bien-être physique et prestations de maternité complémentaires
  • Équilibre travail-vie personnelle : Horaires flexibles et « vendredis californiens » toute l’année
  • Plaisir au travail : Activités sociales et communautaires tout au long de l’année!

Votre mission

En tant que Gestionnaire de produits numériques au sein de notre équipe de l’accélérateur numérique, votre mission est d’améliorer l’expérience client en livrant des solutions numériques en lien avec nos objectifs d’affaires et l’expérience client souhaitée. Vous participerez à l’intégralité du cycle de conception et de développement. Vous serez inspiré et motivé par l’équipe multidisciplinaire dont vous ferez partie

Votre rôle et responsabilités principales

Être le leader de la livraison de produits et fonctionnalités

  • Définir la stratégie des produits en lien avec les stratégies d’affaire, l’évolution des solutions et l’expérience-client
  • Assurer le support et l’évolution des applications centrales ( Core )
  • Mettre sur pied une équipe d’intervention ( SWAT Team ) qui agira sur le terrain pour apporter des solutions aux difficultés opérationnelles rencontrées
  • Traduire les exigences de conception en plan d'action réalisable et en exigences techniques
  • Gérer le backlog pour assurer des livraisons avec impact
  • Diriger les essais utilisateur

Être un contributeur-clé dans la transformation de l’entreprise

  • Fournir des conseils et du soutien au responsable du parcours client ( Journey Owner ) pendant les phases de recherche et de conception
  • Assurer une synergie avec la définition et la progression de d'autres parcours clients parallèles
  • Mettre en place les mécanismes de livraison agile pour livrer de la valeur en continu
  • Mettre en place une gouvernance efficace multi-lignes d’affaires afin d’assurer la cohérence des améliorations apportées aux produits en place

Être un gestionnaire inspirant et motivant

  • Agir comme coach pour l’équipe de développement
  • Être un agent de changement et un promoteur de la mentalité agile
  • Contribuer au milieu de travail collaboratif et stimulant
  • Se garder à l’affût des nouvelles tendances et apporter des idées d’innovation

Vos qualifications

  • Expérience pertinente dans la gestion de produits numériques
  • Connaissance de Salesforce, Stars et Gemini est souhaitée
  • Connaissance approfondie des principes Agile avec de fortes compétences numériques et techniques
  • Bonnes compétences et connaissances en matière d'animation, de conscience de la situation, d'amélioration continue, d'autonomisation et d'amélioration de la transparence
  • À l’aise de défier le statu quo et de remettre en question les pratiques existantes
  • Orienté(e) vers l'action et attitude gagnante
  • Jusqu'à 25 % de déplacement dans le monde entier
  • Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit

À CAE, il est très important de créer des liens avec les gens. Si vous avez des questions au sujet de cette possibilité de carrière, n’hésitez pas à communiquer avec Sawsan Ghamraoui, spécialiste de l’acquisition de talents ( sawsan.ghamraoui@cae.com ) ou Catherine Gravel, directrice de la livraison des parcours clients ( catherine.gravel@cae.com ).

Joignez-vous au moteur de changement à CAE - notre prochain horizon de croissance passe avant tout par l’innovation numérique afin d’appuyer la réussite de nos clients.

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Digital Product Manager, Core Applications

If you’ve taken a plane to any destination in the world, chances are, your pilot was trained by CAE. With its strong customer focus, the Digital Accelerator team is dedicated to elevating the training experience to make pilots the best they can be.

Here are few reasons why folks love working at CAE!

  • Meaningful work that drives professional development
  • Ability to enter and grow within the technology industry
  • Work in a collaborative environment
  • Be part of a high-performance team

What we have to offer

  • Benefits: fully flexible for you to choose what is important
  • Retirement: Defined Benefits Retirement Plan & Group Registered Retirement Savings Plan (RRSP)
  • Financial Perks: Employee Stock Purchase Plan & numerous corporate discounts
  • Personal and Family Programs: Physical Wellness Plan & Supplementary Maternity Plan
  • Work-Life Balance: Flextime & California Fridays all year
  • Fun at work: social and community events all-year round!

Your Mission

As Digital Product Manager, in our Digital Accelerator Team, your mission is to improve the customer experience by delivering digital solutions in line with the business outcomes and the desired customer experience. You will be involved throughout the end to end design and development cycle. You will be inspired and motivated by the multidisciplinary you will be part of.

Your Role & Main Responsibilities

Be the owner of the delivery of product and features

  • Define the end to end product supporting the business & customer-centricity strategy
  • Ensure support and work towards the evolution of Core applications
  • Organize and launch a technical field SWAT Team to resolve precise business-related roadblocks
  • Translate the design requirements in actionable plan and technical requirements
  • Drive the backlog for an impactful delivery
  • Lead user testing

Be a contributor to the business transformation

  • Provide guidance and support to the journey owner during the research and design phases
  • Ensure synergy with the other parallel journey definition and progress
  • Constantly improve Agile delivery mechanisms to consistently deliver value
  • Define an efficient governance for multi-BUs to ensure coherence of improvements on products

Be an inspirational and motivational people leader

  • Coach the team members
  • Contribute to the collaborative and stimulating work environment
  • Be a change agent & Agile mindset promoter
  • Be connected to the industry to know tendencies and suggest innovative ideas

Your Qualifications

  • Pertinent experience in managing digital products
  • Knowledge of Salesforce, Stars and Gemini
  • Strong knowledge of Agile principles with strong digital and technical skills
  • Good skills and knowledge of facilitation, situational awareness, continual improvement, empowerment, and increasing transparency.
  • Comfortable challenging the status quo and questioning existing practices
  • Action-oriented and ‘can do’ attitude
  • Up to 25% travelling worldwide.
  • Proficiency in English and French both verbally and written

At CAE, connecting with people is very important. If you have any questions on this career opportunity, please do not hesitate to contact Sawsan Ghamraoui, Talent Acquisition Specialist ( sawsan.ghamraoui@cae.com ) or Catherine Gravel, Customer Journeys Delivery Director ( catherine.gravel@cae.com ).

Join the engine that is changing CAE, pointing towards the next horizon of growth through digital innovations to support our customers in their success.

Position Type

Regular

CAE thanks all applicants for their interest. However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted.

Equal Employment Opportunity

At CAE, everyone is welcome to contribute to our success. With no exception.

As captured in our overarching value "One CAE" (one passionate and inclusive team), we’re proud to work as one passionate, boundaryless and inclusive team.

At CAE, all employees are welcome regardless of race, nationality, colour, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, disability or age.

The masculine form may be used in this job description solely for ease of reading, but refers to men, women and the gender diverse.